Terminos y Condiciones

Última actualización: mayo de 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder y realizar compras en Voutier, aceptás plenamente estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

2. Quiénes somos

Voutier es una tienda online especializada en repuestos y accesorios para vehículos, operada desde la República Argentina. Podés contactarnos a través de nuestros canales oficiales disponibles en la sección Contacto.

3. Productos y disponibilidad

  • Los productos publicados están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de que un artículo no esté disponible luego de realizada la compra, te notificaremos de inmediato y procederemos al reembolso total.
  • Las imágenes de los productos son de carácter ilustrativo. Nos esforzamos por mantener la mayor fidelidad posible entre la imagen y el producto real.
  • La compatibilidad vehicular indicada en cada producto es orientativa. Recomendamos verificar la aplicación con un mecánico profesional antes de la instalación.

4. Precios y medios de pago

  • Todos los precios publicados en el sitio están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA, salvo indicación en contrario.
  • Aceptamos pagos mediante Mercado Pago, tarjetas de crédito/débito y transferencia bancaria.
  • Voutier se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso. El precio válido es el vigente al momento de confirmar la compra.

5. Proceso de compra

  1. Seleccioná el producto y agregalo al carrito.
  2. Completá tus datos de envío y elegí el método de pago.
  3. Recibirás un correo electrónico de confirmación con el detalle de tu pedido.
  4. Una vez acreditado el pago, se procederá a la preparación y despacho del pedido.

6. Envíos

  • Realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina.
  • El plazo estimado de entrega es de 24 a 72 horas hábiles desde la acreditación del pago, según la zona de destino.
  • El costo de envío se calcula al momento del checkout según el peso, volumen y destino del pedido.
  • Una vez despachado el pedido, recibirás el número de seguimiento para rastrear tu envío.

7. Devoluciones y cambios

  • Tenés 30 días corridos desde la recepción del producto para solicitar una devolución o cambio.
  • El producto debe estar en su estado original, sin uso, con su embalaje intacto y todos sus accesorios.
  • Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del comprador, excepto en casos de error nuestro o producto defectuoso.
  • Para iniciar una devolución, contactanos por WhatsApp o por la sección Contacto indicando tu número de pedido y el motivo.

8. Garantía

Todos los productos comercializados en Voutier cuentan con garantía contra defectos de fabricación. El plazo de garantía varía según el fabricante y se detalla en cada producto. La garantía no cubre daños ocasionados por uso incorrecto, instalación inadecuada o desgaste natural.

9. Responsabilidad

Voutier no se hace responsable por:

  • Daños ocasionados por una instalación incorrecta de los productos.
  • Incompatibilidades no detectadas con el vehículo del comprador.
  • Retrasos en los envíos ocasionados por causas ajenas a nuestra operación (fuerza mayor, problemas con el servicio de correo, etc.).

10. Privacidad de datos

Los datos personales que nos proporcionás al registrarte o realizar una compra son utilizados exclusivamente para gestionar tu pedido y mejorar tu experiencia en el sitio. No compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento. Para más detalles, consultá nuestra Política de Privacidad.

11. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio —incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseño— es propiedad de Voutier y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Argentina. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

12. Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios competentes.

13. Contacto

Si tenés alguna consulta sobre estos términos, podés contactarnos a través de: